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退換貨政策

退換貨須知
  • 閣下在 Take Two Living 購買的任何貨品於七天內(以收貨日起計算包括假日)如發現貨品有非人為損壞或缺少之情況,我們十分樂意為閣下更換貨品,請於七天內直接 Whatsapp: +852 9668 2478 申請換貨。
  • 貨品若收到後超過七天(包括假日),請恕無法提供換貨服務。為免爭議,請於收貨後盡快驗收貨品。
  • 客人通知本店申請換貨後,請自行包裝好退換貨品,連同有關貨品收據一拼寄出,經郵寄或速遞寄回本店。
    • 收件人:Take Two Living
    • 收件地址:2/F, West Wing, 822 Lai Chi Kok Road, Cheung Sha Wan, Kowloon
    • 聯絡電話:+852 9668 2478 
  • 本店收到後,一經查核所購買的貨品符合退換條件,將有專人聯絡閣下安排相關退換程序。
  • 所需更換的貨品必須是完整包裝(包括產品本體、配件、保證書、說明書、產品包裝等),如遺失或損毀任何一部份,包裝及內容非完整,將可能影響閣下換貨的權益;亦可能需依照遺失或損毀的程度,賠償回復原狀所需的費用。
  • 個人貼身貨品、護膚貨品、食物 、贈品及試用品、以及耗材等產品,一經拆封或使用便無法還原,並且已缺乏完整性,請恕無法換貨及退款
  • 若貨品因客人使用不當而造成故障、損毀、刮花、污髒等,請恕無法換貨。
  • 每件貨品只可換貨一次。
  • 保養服務範圍不包括香港以外地區。
  • 某些貨品附有一年原廠保養,請保留產品包裝及保養証作一年保養維修之用,未能出示保養証的客戶恕未能提供保養服務。

退款須知
  • 退款需約十四個工作天以作安排。
  • 若貨品屬預購貨品,比購買時所顯示的到貨日期已超過兩星期仍未到貨,客人可申請換購相同等值貨品或退款。
  • 如客人購貨時本網站所顯示為現貨,但確認訂單時沒有現貨,缺貨產品可申請換購相同等值貨品或退款。
  • 如本店已安排寄出產品,但出現運送延誤,請恕無法退款。